Hướng dẫn chi tiết về Message Link và Messenger Code

1. Message Link: 
URL: m.me/[username]
Ưu điểm: đơn giản và dễ nhớ, người dùng có thể bắt đầu cuộc hội thoại với bất kì cá nhân, Trang Doanh Nghiệp yêu thích nào mà bạn nhớ username. Tip: các chủ shop đặt user name ngắn gọn, dễ nhớ vào nhé.

2. Messenger Code 
Công hiệu: giúp người dùng bắt đầu cuộc hội thoại chỉ bằng vài thao tác: scan code -> bắt đầu chat.
Về cơ chế hoạt động, Messenger code khá giống QR code. Bạn sẽ phải dùng camera (từ app Messenger) và scan vào hình ảnh có tích hợp Messenger Code (xem ví dụ). Hình ảnh này có thể được scan từ avatar Facebook, business card (card visit), hay thậm chí tờ rơi quảng cáo. Gọi là code, nhưng thực ra code này lại được thiết kế dễ nhìn hơn QR code nhiều, nên người dùng có thể sự dụng code này ngay trực tiếp vào hình avatar của Trang Doanh Nghiệp, hay các tài liệu quảng cáo khác.

Cách set up (chỉ hiện nay chỉ mới dành cho Trang doanh Nghiệp, chưa cập nhật trên Profile cá nhân) 

1. Vào mục Tin Nhắn của Trang 

2. Kích hoạt Messenger Code 

3. Sau khi quét mã xong, Facebook sẽ hiển thị Messenger Code hoàn chỉnh cho Trang Doanh Nghiệp của Người dùng. Người dùng có thể download hình ảnh này để sử dụng trên các tài liệu quảng cáo khác.
**Lưu ý: chỉ có truy cập vào Trang Doanh Nghiệp từ browser của máy tính mới tạo được code. Tháng sau, code này sẽ được khởi tạo từ app Page Manager.

Cách người dùng tham gia hội thoại thông qua Messenger Code 

Về cách sử dụng, Messenger Code thực ra là 1 nút kêu gọi hành động "Nhắn Tin" di động. Bạn đã quá quen với việc thêm nút kêu gọi hành động trong quảng cáo online, tuy nhiên offline thì sao? Làm sao có thể chuyển thúc đẩy hành vi của những người đang xem báo, hay xem tờ rơi, hay vô tình đi ngang qua cửa hàng của bạn có thể liên lạc và bắt đầu trò chuyện với bạn - là chủ cửa hàng? Ví dụ bạn in Messenger Code này lên tờ rơi hay mục quảng cáo của báo (giấy) Tuổi Trẻ, KH người dùng sẽ thao tác các bước sau để nói tham gia hội thoại với Trang Doanh Nghiệp của bạn. 

1. Mở app Messenger 

2. Vào mục People 

3. Chọn "Scan Code", và di chuyển focus của camera vào Messenger Code 

4. Ngay lập tức người dùng sẽ được chuyển vào khung hội thoại và có thể gửi tin nhắn cho Trang Doanh Nghiệp ngay lập tức. 

**Lưu ý:
• Messenger Code phải luôn luôn được đặt trên nền trắng.
• Khi scan, phải scan ít nhất 50% diện tích của Messenger Code.
• Không bao giờ thay đổi Messenger Code, nếu không khi scan sẽ không hiện lên khung chat như ý muốn.

Messenger Code vừa được thông báo tại hội nghị F8 vừa qua. Từ đây đến cuối tháng 4, Facebook sẽ tiến hành cập nhật Messenger Code cho các Trang doanh Nghiệp và Profile Cá Nhân trên toàn thế giới.

Nguồn: Support Facebook