Digital Marketing Trainning

THÔNG TIN HỖ TRỢ CỦA FACEBOOK 10-2016

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjI64Hv6SkN_tG08x_TRXZRujCu0QmZJu0_ChEwIL0jV4Cq0hwRav3pBiX-kcqSzsHaAxmY6scm8Ohgq9hR44-0MRmNn-RS8yVD37EJVJZODU2rBamigP0CmRML4ku715kXRKbjZGCB5gw/s1600/nrpLiSINthw.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="336" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjI64Hv6SkN_tG08x_TRXZRujCu0QmZJu0_ChEwIL0jV4Cq0hwRav3pBiX-kcqSzsHaAxmY6scm8Ohgq9hR44-0MRmNn-RS8yVD37EJVJZODU2rBamigP0CmRML4ku715kXRKbjZGCB5gw/s640/nrpLiSINthw.png" width="640" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px;">
Hotline Facebook: (1) 1-800-694-2600 hoặc 1-800-601-0077</div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
1) Trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo: </div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<span class="text_exposed_show" style="display: inline;"><a href="https://www.facebook.com/business/resources" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/business/resources</a></span></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #1d2129; display: inline; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px;">
<div style="margin-bottom: 6px;">
2) Trang liên hệ đội Hỗ trợ về Quảng cáo Facebook:<a href="https://www.facebook.com/business/contact-us/" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/business/contact-us/</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
3) Trình quản lý quảng cáo bị lỗi, thanh toán bị khóa:<a href="https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/531795380173090</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
4)Hỗ trợ thêm về thanh toán:<a href="https://www.facebook.com/help/contact/190643187762050" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/190643187762050</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
5) Vấn đề hóa đơn: <a href="https://www.facebook.com/help/contact/?id=239064626155650" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/?id=239064626155650</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
6) Báo cáo quảng cáo vi phạm: <a href="https://www.facebook.com/help/contact/?id=234887816572954" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/?id=234887816572954</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
7) Hỏi về vấn đề thanh toán và ngân hàng:<a href="https://www.facebook.com/help/contact/281141591936826" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/281141591936826</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
8) Góp ý cải thiện quảng cáo cho Facebook:<a href="https://www.facebook.com/help/contact/?id=291733024205607" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/?id=291733024205607</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
9) Báo cáo sự cố trang facebook:<br /><a href="https://www.facebook.com/help/contact/?id=164405897002583" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/contact/?id=164405897002583</a></div>
</div>

THÔNG TIN HỖ TRỢ CỦA FACEBOOK 10-2016

Hotline Facebook: (1) 1-800-694-2600 hoặc 1-800-601-0077 1) Trang thông tin hỗ trợ dành cho nhà quảng cáo: https://www.faceboo...

Đọc thêm »

09:58

Hành vi mua sắm người của người dùng trên Internet từ BCG (17/9/2016)

Hành vi mua sắm người của người dùng trên Internet từ BCG (17/9/2016)

Đọc thêm »

21:13

25 nguyên tắc thiết kế trang web dành cho thiết bị di động (Google Adwords)

25 nguyên tắc thiết kế trang web dành cho thiết bị di động (Google Adwords)

Đọc thêm »

19:58

Lưu ý về việc Facebook khóa Fanpage

Facebook ban hành các chính sách nhằm ngăn chặn hành vi mà những người khác có thể thấy bị làm phiền hoặc lạm dụng.<br />
<br />
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieKKZM3UODOP7fjBHhY5i1MeXb7LkqLjMlbEN0NkmdeW-1owD8S4RGcv-V5ZaStSBRHp3uQF3xvozt8NH8K0FH7Lm0CfR-zz5_JIOkqSvkCeKFdy-K84w9pO5PiKVGz3uBKW5poWjRaBc/s1600/huong-tram-giaoducvietnam.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="472" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEieKKZM3UODOP7fjBHhY5i1MeXb7LkqLjMlbEN0NkmdeW-1owD8S4RGcv-V5ZaStSBRHp3uQF3xvozt8NH8K0FH7Lm0CfR-zz5_JIOkqSvkCeKFdy-K84w9pO5PiKVGz3uBKW5poWjRaBc/s640/huong-tram-giaoducvietnam.jpg" width="640" /></a></div>
<br />
<br />
Facebook đã xác định rằng bạn đã sử dụng một tính năng theo cách có thể bị xem là lạm dụng. Một vài điều cần lưu ý về việc bị chặn của bạn:<br />
<br />
- Việc bị chặn có thể kéo dài vài tiếng, vài ngày hoặc vĩnh viễn.<br />
<br />
- Bạn có thể kháng nghị lại quyết định của đội ngũ bằng cách nhấp vào nút "Kháng Nghị" trong thông báo trên Trang.<br />
<br />
- Đội ngũ Facebook sẽ phản hồi bạn trong vòng 24h-48h. Facebook có quyền bảo lưu các quyết định của mình, và có thể chọn không chấp nhận mở lại các tính năng này.

Lưu ý về việc Facebook khóa Fanpage

Facebook ban hành các chính sách nhằm ngăn chặn hành vi mà những người khác có thể thấy bị làm phiền hoặc lạm dụng. Facebook đã xác đị...

Đọc thêm »

19:45

Lý do và giải pháp cho tài khoản quảng cáo của Facebook bị khoá.

<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;">Khi bạn không thể khởi tạo quảng cáo, có thể do Facebook đã phát hiện một số hoạt động bất thường từ tài khoản của bạn, hoặc do bạn đã vi phạm các chính sách quảng cáo của Facebook. Vì sự an toàn của bạn, Facebook sẽ tạm dừng các hoạt động trên tài khoản này, và thông báo đến bạn qua bảng thông báo trong Trình Quản Lý Quảng Cáo (https://www.facebook.com/ads/manager)</span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: left;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji_0DU_TIcSAc703-tCj1OXUnPb40yhQ4XcJC05HpK2l4PmPdUmnsARyJo7skud5debo07wKLsAbmUtnKsn2_cvXZUiacMfEEG786tm5dW-Se-fFuHFL87OQEtf_XJgn77jtH79PiCegY/s1600/thong-bao-tai-khoan-Facbook-ads-vi-pham-chinh-sach.png" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" height="104" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEji_0DU_TIcSAc703-tCj1OXUnPb40yhQ4XcJC05HpK2l4PmPdUmnsARyJo7skud5debo07wKLsAbmUtnKsn2_cvXZUiacMfEEG786tm5dW-Se-fFuHFL87OQEtf_XJgn77jtH79PiCegY/s640/thong-bao-tai-khoan-Facbook-ads-vi-pham-chinh-sach.png" width="640" /></a></div>
<br style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: "lucida grande", tahoma, verdana, arial, sans-serif; line-height: 19.994px;" />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><b>1. Tài khoản bị khoá do có dấu hiệu bất thường:</b></span></span><br />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><b><br /></b></span></span>
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;">Khi Facebook phát hiện tài khoản của bạn có các dấu hiệu bất thường, <span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span> sẽ thông báo đến bạn qua tin nhắn sau từ Trình Quản Lý Quảng Cáo như sau: "Có một số hoạt động bất thường trên tài khoản quảng cáo của bạn, vì vậy, <span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span> đang bảo vệ tài khoản bằng cách dừng quảng cáo.<span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span> sẽ bắt đầu lại quảng cáo của bạn bằng số dư hiện tại sau khi bạn xác minh tài khoản của bạn với <span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span>." Bạn có thể liên lạc trực tiếp với chúng tôi bằng cách bấm vào link “xác minh tài khoản của bạn" từ bảng thông báo, hoặc truy cập" </span></span><br />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><b><br /></b></span></span>
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;">https://www.facebook.com/help/contact/189823244398879 </span></span><br />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><b><br /></b></span></span>
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><b>2. Tài khoản bị khoá do vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. </b></span></span><br />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><b><br /></b></span></span>
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;">Tất cả các quảng cáo trên hệ thống Facebook đều được <span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span> xem xét nếu như quảng cáo của bạn có vi phạm chính sách quảng cáo của Facebook. Nếu tài khoản của bạn liên tục có các quảng cáo vi phạm chính của Facebook, tài khoản của bạn sẽ bị <span style="line-height: 19.994px;">Facebook </span>tạm thời khoá. <span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span> sẽ thông báo đến bạn qua tin nhắn sau từ Trình Quản Lý Quảng Cáo như sau: "Tài khoản quảng cáo của bạn bị gắn cờ do vi phạm chính sách. Mọi quảng cáo bạn đang chạy đã bị tắt. Nếu bạn cho rằng đây là một sự nhầm lẫn, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Bạn có thể liên lạc trực tiếp với <span style="line-height: 19.994px;">Facebook</span> bằng cách bấm vào link “liên hệ với chúng tôi" từ bảng thông báo, hoặc truy cập" </span></span><br />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><br /></span></span>
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;">https://www.facebook.com/help/contact/766321470101104</span></span><br />
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"><br /></span></span>
<span style="color: #1d2129; font-family: "lucida grande" , "tahoma" , "verdana" , "arial" , sans-serif;"><span style="background-color: white; line-height: 19.994px;"> Sau khi bạn gửi đơn kháng nghị, Facebook sẽ phản hồi bạn trong vòng 48 tiếng thông qua Hộp Thư Hỗ Trợ (https://www.facebook.com/support). Nếu bạn vẫn thấy quyết định của đội ngũ chưa thực sự thoả đáng, bạn có thể trực tiếp liên hệ với đội ngũ bằng cách nhấp trả lời email này.</span></span>

Lý do và giải pháp cho tài khoản quảng cáo của Facebook bị khoá.

Khi bạn không thể khởi tạo quảng cáo, có thể do Facebook đã phát hiện một số hoạt động bất thường từ tài khoản của bạn, hoặc do bạn đã vi p...

Đọc thêm »

19:36

Tệp tuỳ chỉnh: Đối tượng đã tương tác với nội dung của bạn trên Facebook (Engagement Custom Audience)

<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px; margin-bottom: 6px;">
Các bạn có thể tạo tệp Tuỳ Chỉnh (Custom Audience) từ những cá nhân đã tương tác với nội dung Trang, ví dụ như xem video, mở form (lead ad), hoặc xem Canvas. Ngoài ra, bạn có thể tạo tệp Tương Tự (Lookalike Audience) để hướng đến những người có hành vi tương tự như tệp Tuỳ Chỉnh nhé.</div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
Hiện nay Facebook cho phép bạn tạo tệp này từ 3 loại nội dung:<br />1. Video: Ngườ<span class="text_exposed_show" style="display: inline;">i xem video trong 3 giây, 10 giây, hoặc 25%, 50%, 75%, 95% trên tổng thời gian video.<br />2. Bảng đăng ký thông tin (lead form): mở bảng đăng ký, điền vào các mục nhưng không bấm nút "Hoàn Tất", hoặc đã "Hoàn Tất"<br />3. Canvas: mở xem, hoặc mở xem và bấm vào link.</span></div>
<div class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #1d2129; display: inline; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px;">
<div style="margin-bottom: 6px;">
Lưu ý:<br />Tệp Tuỳ Chỉnh đối tượng đã tương tác với nội dung của bạn trên Facebook khác hoàn toàn với Tệp Tuỳ Chỉnh từ website. Tệp tuỳ chỉnh từ nội dung trên Facebook lấy dữ liệu hoàn toàn từ các hành vi diễn ra trên Facebook, trong khi tệp tuỳ chỉnh từ website thì cần có pixel mới thu thập được.</div>
<div style="margin-bottom: 6px;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiG_zzZXo2HUZPHmusaShZ9twSVNzgEAxfOSTJtsrETlFw_VhR6r4XQNy9YZ8bxigpXzPSXF5hIW7SIl6QHv2bACq727EKoeKvbuuDWKddxpQkrqvW-lrvI1pdP5NRTftuCEhXFn564DKc/s1600/1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="334" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiG_zzZXo2HUZPHmusaShZ9twSVNzgEAxfOSTJtsrETlFw_VhR6r4XQNy9YZ8bxigpXzPSXF5hIW7SIl6QHv2bACq727EKoeKvbuuDWKddxpQkrqvW-lrvI1pdP5NRTftuCEhXFn564DKc/s640/1.jpg" width="640" /></a></div>
<div style="margin-bottom: 6px;">
<br /></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipoAt_W4SP1xRTkxjFbcLcWeddYoQpQxUsgzTTQMxTbMm_3Iw-zP9RfryZ4-a9eyaTQt9Ebf1em0OpQK2C3AbIHVJ3xuer8NYhwPkhLi8W5pMw08ok2ZAXkzTwFugwrN3DjDL4m40X9eI/s1600/2.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="422" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEipoAt_W4SP1xRTkxjFbcLcWeddYoQpQxUsgzTTQMxTbMm_3Iw-zP9RfryZ4-a9eyaTQt9Ebf1em0OpQK2C3AbIHVJ3xuer8NYhwPkhLi8W5pMw08ok2ZAXkzTwFugwrN3DjDL4m40X9eI/s640/2.jpg" width="640" /></a></div>
<div style="margin-bottom: 6px;">
<br /></div>
</div>

Tệp tuỳ chỉnh: Đối tượng đã tương tác với nội dung của bạn trên Facebook (Engagement Custom Audience)

Các bạn có thể tạo tệp Tuỳ Chỉnh (Custom Audience) từ những cá nhân đã tương tác với nội dung Trang, ví dụ như xem video, mở form (lead ad)...

Đọc thêm »

18:43

Chia sẻ thông tin về bộ phản ứng (Reactions)

<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnw9NTkjmugBauMMHlpNawLUL0TwMWhCzXJ8iIrHfvCKoHVppXAJQCDDtkKEOWOEWM1Oou9muibKKFK_TrAylj54q2tztzVfqz8vdcbsTBKZQDlWcjtrhw0dL11FqejA3gBCwbTJtCZOc/s1600/14064180_320842841601836_8312068623823076434_n.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="360" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjnw9NTkjmugBauMMHlpNawLUL0TwMWhCzXJ8iIrHfvCKoHVppXAJQCDDtkKEOWOEWM1Oou9muibKKFK_TrAylj54q2tztzVfqz8vdcbsTBKZQDlWcjtrhw0dL11FqejA3gBCwbTJtCZOc/s640/14064180_320842841601836_8312068623823076434_n.jpg" width="640" /></a></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<b>1.Tại sao Facebook ra mắt bộ Reactions? </b></div>
<div style="background-color: white; color: #1d2129; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px; margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br />Mỗi ngày, các bạn sử dụng Facebook để chia sẻ những tin tức, cập nhật cá nhân với các cung bậc cảm xúc khác nhau: vui vẻ, buồn bã, hài hước, hay đáng suy nghĩ. Chính vì vậy, chúng tôi đã ra mắt bộ Reactions , phiên bản mở rộng của nút Like, để các bạn có thể thể hiện cảm xúc của mình nhanh nhất và dễ dàng nhất.</div>
<div class="text_exposed_show" style="background-color: white; color: #1d2129; display: inline; font-family: helvetica, arial, sans-serif; font-size: 14px; line-height: 19.32px;">
<div style="margin-bottom: 6px;">
<b>2. Reactions có ảnh hưởng đến thứ tự hiển thị bài viết trên bảng tin không?</b></div>
<div style="margin-bottom: 6px;">
<br />Hiện giờ các nút trong bộ Reactions chỉ được xem là phiên bản mở rộng của nút Like. Một bài post nhận được nhiều reactions sẽ tương tự như bài post có nhiều like. Trong tương lai, đội ngũ kỹ sư của Facebook sẽ nghiên cứu thêm để sử dụng thông số từ bộ Reactions nhằm tính toán thứ tự hiển thị trên Bảng Tin.</div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<b>3. Tôi có thể xoá đi reactions trong bài post của mình không? </b></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br />Không bạn nhé. Tương tự với like, bạn không thể nào xoá đi các reactions một khi đã được người dùng nhấn chọn. Nếu bạn cảm thấy rằng một người nào đó là có hành vi không thích hợp qua Likes, phản ứng, hoặc nhận xét, bạn có thể báo cáo với Facebook theo hướng dẫn sau:<a href="https://www.facebook.com/help/263149623790594" style="color: #365899; cursor: pointer; text-decoration: none;">https://www.facebook.com/help/263149623790594</a></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
4. Quảng cáo của tôi nhận được rất nhiều phản ứng tiêu cực (buồn bã, giận dữ). Tôi phải làm gì? </div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br />Bộ reactions được thiết kế để cho phép người dùng thể hiện bản thân một cách nhanh chóng. Giờ đây, các doanh nghiệp đã có thể phân tích tâm lý khách hàng thong qua cách họ phản ứng với nội dùng bạn đăng lên Facebook. Một post nhận được quá nhiều phản ứng tiêu cực có thể báo hiệu cho bạn rằng người dùng không mấy tích cực về content này.<br />Chúng tôi coi đây là một cơ hội cho các doanh nghiệp để tìm hiểu thêm về cách mọi người cảm nhận về bài viết của họ. Nếu câu chuyễn diễn biến theo chiều hướng tiêu cực, việc Trang (doanh nghiệp) biết cách ứng biến cho phù hợp cũng hết sức quan trọng.<br />Tới thời điểm này, bộ Reactions chỉ mang tính chất tham khảo để các doanh nghiệp có cái nhìn rõ rang hơn về cách người dung phản ứng với nội dung trên Trang. Bạn nên sử dụng số liệu đó để điều chỉnh nội dung quảng cáo/bài post cho hợp với tâm lý khách hàng, chứ không nên thay đổi toàn bộ chiến lược kinh doanh để tập trung vào tăng reaction.</div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
5.Reactions ảnh hưởng thế nào đến sự phân phối quảng cáo? </div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br />Khi bạn liên tục tương tác với một content cụ thể (like, nút reaction, comment, chia sẻ) đây sẽ là tín hiệu cho Facebook thấy bạn mong muốn thấy nhiều content tương tự (từ người chia sẻ content đó, hoặc từ hạng mục/sở thích tương tự). Mình xin nhấn mạnh rằng tới thời điểm này, reactions cũng chỉ được xem như like, không ảnh hưởng gì đến việc ưu tiên/không ưu tiên hiển thị trên Bảng Tin. </div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
<br /></div>
<div style="margin-bottom: 6px; margin-top: 6px;">
Nguồn: Facebook Support</div>
</div>

Chia sẻ thông tin về bộ phản ứng (Reactions)

1.Tại sao Facebook ra mắt bộ Reactions? Mỗi ngày, các bạn sử dụng Facebook để chia sẻ những tin tức, cập nhật cá nhân với các cung b...

Đọc thêm »

21:59

Digital Marketing Trainning

THÔNG TIN HỖ TRỢ CỦA FACEBOOK 10-2016

Hành vi mua sắm người của người dùng trên Internet từ BCG (17/9/2016)

25 nguyên tắc thiết kế trang web dành cho thiết bị di động (Google Adwords)

Lưu ý về việc Facebook khóa Fanpage

Lý do và giải pháp cho tài khoản quảng cáo của Facebook bị khoá.

Tệp tuỳ chỉnh: Đối tượng đã tương tác với nội dung của bạn trên Facebook (Engagement Custom Audience)

Chia sẻ thông tin về bộ phản ứng (Reactions)

Bài đăng phổ biến

Nhãn